Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-05-12
Vatten & Värme i Västervik AB värnar om din personliga integritet. Den här policyn beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vattenvarme.nu eller kontaktar oss via webbplatsen.
Personuppgiftsansvarig
Vatten & Värme i Västervik AB
Organisationsnummer: 556432-4944
Allén 61, 593 61 Västervik
E-post: peder@vattenvarme.nu
Vilka personuppgifter samlar vi in?
När du använder vårt kontaktformulär
När du skickar ett meddelande via kontaktformuläret på webbplatsen samlar vi in följande uppgifter:
- Namn (obligatoriskt)
- E-postadress (obligatoriskt)
- Telefonnummer (frivilligt)
- Meddelandets innehåll (obligatoriskt)
När du besöker webbplatsen
Vår webbserver loggar tekniska uppgifter om besök, bland annat IP-adress, webbläsartyp och besökstid. Dessa uppgifter används för säkerhet och driftstabilitet.
Varför behandlar vi uppgifterna?
Kontaktformulär
Vi behandlar uppgifterna från kontaktformuläret för att kunna svara på din förfrågan, lämna offerter och utföra eventuella uppdrag. Den rättsliga grunden är berättigat intresse (GDPR artikel 6.1.f) - att kunna bemöta personer som aktivt söker kontakt med oss. Om din förfrågan leder till ett avtal övergår den rättsliga grunden till avtal (artikel 6.1.b).
Säkerhetsloggar
Vi behandlar tekniska loggar för att skydda webbplatsen mot missbruk och säkerställa drift. Den rättsliga grunden är berättigat intresse (artikel 6.1.f).
Vem har tillgång till uppgifterna?
Uppgifterna hanteras av Vatten & Värme i Västervik AB. För att driva webbplatsen anlitar vi följande personuppgiftsbiträden:
- August Nilsson (Västervik, Sverige) - webbutveckling och teknisk drift
- Hetzner Online GmbH (Tyskland, EU) - serverhosting och lagring
- Microsoft Ireland Operations Ltd (Irland, EU) - e-postlagring och hantering av inkomna meddelanden via Microsoft 365
- Cloudflare, Inc. (USA) - nätverkssäkerhet, DNS och DDoS-skydd
- Resend, Inc. (USA) - e-postleverans från kontaktformuläret
Microsoft 365 lagrar data inom EU (EU Data Boundary). Överföringen av personuppgifter till Cloudflare och Resend i USA sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses) för att säkerställa adekvat skyddsnivå. Samma SCCs gäller för Microsofts moderbolag i USA i de fall data behandlas utanför EU. Resend lagrar kopior av skickade meddelanden i upp till 30 dagar för driftsändamål.
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
- Meddelanden från kontaktformuläret: sparas i Peders e-postinkorg så länge de är relevanta för ärendet, dock normalt inte längre än 24 månader efter senaste kontakten. Resend lagrar en kopia av skickade meddelanden i upp till 30 dagar.
- Uppgifter kopplade till avtal: sparas så länge avtalet gäller samt den tid som krävs enligt bokföringslagen (7 år).
- Säkerhetsloggar: sparas i högst 12 månader.
Cookies
Denna webbplats använder endast tekniska cookies som krävs för inloggning till administrationsgränssnittet. Inga spårnings- eller analyscookies används på publika sidor. Eftersom endast strikt nödvändiga cookies används krävs inget cookie-samtycke enligt lagen om elektronisk kommunikation (LEK).
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter (rätten att bli glömd)
- Begära begränsning av behandlingen
- Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
- Få ut uppgifter i portabelt format (dataportabilitet)
Kontakta peder@vattenvarme.nu för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi svarar normalt inom en månad.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
imy@imy.se | imy.se
Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna policy. Den aktuella versionen finns alltid på den här sidan, med datum för senaste uppdatering angivet överst.
